查发现，75%的顶尖企业正在改变或已经改变了他们的商业模式，75%已经实现了以产品为中心的交付，89%正在衡量数字化的投资回报率。在技术方面，40%的顶尖企业预计人工智能将改变其企业的游戏规则，23%的企业认为数据分析也是如此。  在普华永道(PwC)最近的数字化智商(Digital IQ)调查中，91%的优秀员工有一位主管负责员工体验，64%的人表示，他们的企业面临着颠覆性技术的严重威胁(其他受访者中这一比例为27%)，54%的人表示，他们的领导层精通数字化技术，有助于员工以一种新的方式思考(其他受访者中这一比例为41%)。  总的来说，这些顶尖企业精通数字化技术，也在认真对待数字化颠覆的威胁，鼓励全体员工进行创新，改变他们的商业模式，探索平台和生态系统，变得更加以产品为中心，并努力衡量他们的数字化投资回报。他们也在重新调整技术组合，投资于AI、数据分析和云计算等能够改变游戏规则的技术，为转型提供动力--这或许也证明了，这不仅关乎于人，也关乎着技术。  新的业务模式，以客户为中心，改变游戏规则的技术，以产品为中心和创新的战略是非常普遍的主题，无论你的行业如何，都可以适用。你不需要成为一个面向消费者的公司来探索平台商业模式或客户便利性。埃克森美孚(ExxonMobil)投资于天然气配送和按需汽车护理服务公司Yoshi，就是其中的一个例子。  总而言之，当你下次读到一篇关于数字化转型不关乎技术的文章时，一定要考虑一下技术将如何帮助你开启可能性的艺术。技术是数字化转型这一战略主题的重要组成部分，也是顶尖企业的一种新的能力。